کلیه اصول منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. هرگونه بروزرسانی احتمالی قوانین مندرج در ذیل، در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده از سایت به معنی پذیرش قوانین موجود می‌باشد.
فرآیند ثبت و ارسال سفارش
ثبت سفارش در سویق مرسلین در تمامی ساعات شبانه روز امکان پذیر می‌باشد.
ارسال کالا به کل نقاط کشور انجام می شود.
روش پرداخت
مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین یا از طریق درگاه اینترنتی سایت یا از طریق واریز به کارت یا واریز به شماره حساب مربوطه پرداخت نمایند.
برای مشاهده شماره حساب مجموعه یا اطلاعات بیشتر از صفحه روش های پرداخت دیدن فرمایید .
شرایط مرجوع کردن کالاها
با توجه به این که بیشتر کالاهای عرضه شده در سویق مرسلین شامل محصولات غذایی می‌باشد، امکان مرجوع نمودن کالاها به جز در مواردی که در ذیل شرح داده می‌شود، وجود ندارد.
- اگر مشخصات کالای دریافت شده با سفارش ثبت شده مغایرت داشته باشد ، کالا مرجوع خواهد شد.
